Serviço ao cliente:
Nós fornecemos a análise e soluções profissionais para clientes antes de assinar um contrato formal, com base na informação do projeto fornecida pelo cliente.
Nossa equipe técnica experiente pode cumprir exigências originais e fornecer soluções personalizadas.
Nós respondemos aos inquéritos sobre nossos produtos ou aos preços dentro de 24 horas.
Nós oferecemos o suporte laboral em linha completo para nossos produtos.
Transporte:
Nós usamos páletes de madeira ou caixas da exportação padrão empacotando.
O prazo de entrega é tipicamente 10-15 dias de trabalho após ter recebido o pagamento avançado.
Nossa equipe profissional da embalagem do recipiente tem a experiência rica e pode carregar a quantidade máxima de cubetas da máquina escavadora e as peças para ajudar nossos clientes salvar no frete de mar.
Certificação do CE & certificados modelo de serviço público da patente
Embalagem e entrega
1. Prazo de entrega rápido: 5-7 dias para quantidades pequenas, e 20-30 dias para quantidades do recipiente.
2. Nós temos uma equipe especializada em uns recipientes de embalagem e de carregamento, têm a experiência rica, e podem carregar a quantidade máxima de produtos, que podem ajudar clientes a salvar o frete de oceano.
Perguntas que você pode querer fazer
Q: É você um fabricante?
: Nós somos integrados com indústria e comércio. Os clientes precisam somente de pagar pela fábrica, e podem ter produtos de qualidade do OEM. Ao mesmo tempo, nós igualmente proporcionamos pre-vendas profissionais e serviços pós-vendas.
Q: É você certo seu produto é apropriado para minha máquina escavadora?
: Sim, nós focalizamos no equipamento inteligente da parte frontal para máquinas escavadoras por 5 anos, e alguns produtos foram OEM para tipos internacionalmente famosos por 13 anos, tais como o PC, o Hitachi, o CAT, o Hyundai, o Doosan, etc.
Diga-me por favor que seu modelo da máquina escavadora, e nós lheo recomendaremos. Ao mesmo tempo, nós igualmente aceitamos a produção personalizada.
Q: Pode você fornecer projeta o serviço?
Resposta: Naturalmente. Nós temos uma equipe técnica e tirando profissional, que possa proporcionar serviços personalizados da produção e da produção da amostra.
Q: Que são os termos da quantidade e do pagamento de ordem mínima?
: A quantidade de ordem mínima é 1 ajustado. O pagamento por T/T, ou outros métodos do pagamento podem igualmente consultar nosso serviço ao cliente.
Q: Que é o prazo de entrega?
: 15-30 dias de trabalho após o pagamento, o tempo específico depende de sua ordem.
Q: Como embalar e enviar?
: Em relação ao empacotamento, é dividido geralmente na caixa de madeira que empacota para a exportação (LCL), a pálete de madeira que empacota (recipiente), e empacotamento do quadro do ferro (LCL/Container).
Transporte: transporte da estrada de ferro, transporte do mar, transporte aéreo, transporte do automóvel. Três horas da fábrica ao porto, nossa equipe profissional e conveniente do transporte fornece clientes os serviços de alta qualidade do one-stop shopping.
Q: Que país você exportou para?
: EUA, Reino Unido, Alemanha, Espanha, Canadá, Japão, Coreia, Rússia, Malásia, Índia, Indonésia, Austrália, Nova Zelândia, Israel, África do Sul, etc.
Q: Se eu tenho quaisquer perguntas após ter recebido os bens?
: Nós proporcionamos o serviço pós-venda perfeito. O período de garantia médio do produto é 12 meses (à exceção das peças vestindo). Se você encontra problemas fora do período de garantia, nós igualmente fornecê-lo-emos os produtos novos a preço custado. Além, nós temos o serviço ao cliente em linha dia-e-noite. Se você encontra quaisquer problemas, você pode consultar nosso serviço ao cliente, e nós dar-lhe-emos uma resposta satisfatória.
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